Incentive os clientes a adquirir produtos relacionados ou complementares além do produto que estão comprando atualmente. Em um site de comércio eletrônico, a venda cruzada pode ser uma forma eficaz de aumentar a receita e a fidelidade do cliente.

Um recurso importante de um site de comércio eletrônico que pode ajudar a responder perguntas comuns que os clientes possam ter sobre os produtos ou serviços oferecidos.

A implementação de uma funcionalidade de pesquisa aprimorada melhorou a precisão e a relevância de uma pesquisa, proporcionando assim uma experiência amigável, permitindo que os usuários encontrem rapidamente as informações de que precisam e melhorando o envolvimento e a satisfação geral do usuário.