Politica de reembolso

A LUMINA fornece aos seus clientes serviços e não produtos, portanto nenhum item tangível pode ser reembolsado. Mas como a nossa principal preocupação é a satisfação do cliente e respeitamos o esforço que as nossas equipas colocam em qualquer projecto desde a consulta até à conclusão, estudamos alguns casos em que uma substituição de reembolso poderia ser considerada da nossa parte:

  • A confiança dos nossos clientes significa muito para nós, e orgulhosamente entregamos os melhores serviços e resultados, por isso qualquer plano e serviço já entregue não pode ser reembolsado.